Correio eletrónico: admin@antonvehicle.com
TELEFONE:+86 135 6272 9995
Política pós-venda
Detalhes
Base pós-venda do produto: Antes de o produto sair da fábrica, haverá uma placa de identificação do nosso produto na parte frontal direita de cada veículo e um número VIN (Número de Identificação do Veículo) exclusivo na parte frontal da viga do lado direito
Âmbito do serviço pós-venda do produto
Garantia de um ano para a quebra da viga principal e da estrutura, garantia de um ano para a quebra do eixo, garantia de meio ano para problemas com a folha da porta, outros acessórios são implementados de acordo com a política pós-venda da fábrica de acessórios e as questões pendentes podem ser resolvidas através de negociação.
Método pós-venda: Fazer um vídeo completo do seu veículo pós-venda, sequência de filmagem: placa de identificação - número de quadro grande - local danificado, fazer uma filmagem a longa distância de todo o veículo e, em seguida, descrever a situação problemática (situação problemática, situação de carga, condições da estrada), enviar um e-mail para admin@antonvehicle.com, entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível.
Método pós-venda
Os clientes nacionais podem dirigir-se diretamente à nossa estação de reparação para efetuar reparações e substituir peças novas se não puderem ser reparadas. Os utilizadores estrangeiros também utilizam o mesmo método. Se não houver uma estação de serviço na zona, podemos enviar as peças por correio e suportar os custos de reparação, ou o cliente repara por si próprio e nós suportamos os custos de reparação.
FAQ
Perguntas mais frequentes
Qual é o vosso processo de encomenda?
Receber um inquérito--fornecer referência de imagem do produto--enviar folha de configuração de cotação--enviar desenho de projeto--confirmar configuração e preço--enviar contrato de produção--enviar confirmação de desenho de produção--receber depósito para iniciar a produção--enviar progresso de produção--produção concluída e comissionada--receber pagamento final--partida e expedição.
Quais são as vossas condições de envio?
Geralmente, enviamos os nossos semi-reboques por navio ro-ro, graneleiro, contentor, etc.
Quais são as vossas condições de pagamento?
T/T 30% como depósito, pagamento do saldo antes da entrega.
Qual é o seu método de negociação?
EXW, FOB, CFR, CIF
E quanto ao vosso prazo de entrega?
Geralmente, demora cerca de 20 a 30 dias após a receção do pagamento antecipado. O prazo de entrega específico depende da quantidade da encomenda e do calendário de expedição.
Testam os veículos antes da entrega?
Sim, testamos todos os desempenhos do veículo antes da entrega.
Como é que se pode estabelecer uma boa relação a longo prazo com a nossa empresa?
1. We keep good quality and competitive price to ensure our customers benefit;
2. We respect every customer and treat them as friends, no matter where they come from, we sincerely do business with them and make friends.